Algemene voorwaarden

  1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de website van Simone van Tongeren (www.simonevantongeren.nl).

1.2 Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, stem je in met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij je geen gebruik te maken van deze website.

1.3 Simone van Tongeren behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd. Wij raden je aan om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

1.4 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Simone van Tongeren en de gebruiker zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) zoveel mogelijk in acht worden genomen.

  1. Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Simone van Tongeren behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van je bestelling door Simone van Tongeren. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de klant de overeenkomst ontbinden.

2.3 Simone van Tongeren is gerechtigd bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Simone van Tongeren dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

  1. Prijzen en betaling

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. De verwerking van betalingen wordt verzorgd door een externe betalingsdienstaanbieder, waardoor je betalingsgegevens niet door Simone van Tongeren worden opgeslagen.

3.3 In geval van niet-tijdige betaling is Simone van Tongeren bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.

  1. Verzending en Levering

4.1 Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 3-5 werkdagen, tenzij anders vermeld op de website of tijdens vakantieperiodes van Simone van Tongeren. In dergelijke periodes kunnen langere levertijden van toepassing zijn.

4.2 Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van het gewicht en de bestemming van de bestelling.

4.3 Simone van Tongeren is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- en pakketdiensten. De geschatte levertijden zijn indicatief en kunnen niet als fatale termijn worden beschouwd.

  1. Retourbeleid

5.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Het boek dient in originele staat en onbeschadigd te zijn. Gepersonaliseerde boeken zijn uitgesloten van retour.

5.2 De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen, ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

  1. Schrijfcoaching

6.1 De schrijfcoaching diensten worden aangeboden zoals beschreven op de website. Elke sessie wordt individueel afgestemd op de behoeften van de klant.

6.2 Annulering van schrijfcoaching sessies is mogelijk tot 24 uur van tevoren. Bij annulering binnen 24 uur worden kosten in rekening gebracht. In geval van no-show of te late annulering, behoudt Simone van Tongeren zich het recht voor om de volledige kosten van de sessie in rekening te brengen.

6.3 Betaling van schrijfcoaching sessies dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

  1. Aansprakelijkheid

7.1 Simone van Tongeren is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de aangeboden producten en diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.2 Simone van Tongeren is niet verantwoordelijk voor kennelijke fouten of vergissingen op de website. 

7.3 Simone van Tongeren is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

  1. Privacybeleid

8.1 Simone van Tongeren respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

8.2 Voor meer informatie verwijzen wij je naar ons privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

  1. Intellectuele eigendomsrechten

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende de aangeboden producten en diensten liggen bij Simone van Tongeren.

9.2 Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Simone van Tongeren informatie, teksten, logo’s, foto’s en/of beeldmateriaal van de website te kopiëren of te verspreiden.

9.3 Gebruik van enige inhoud van de website voor commerciële doeleinden is verboden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toestemming is verleend door Simone van Tongeren.

  1. Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Simone van Tongeren partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Simone van Tongeren gevestigd is. Voordat geschillen aan de rechter worden voorgelegd, zullen partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.

  1. Contactgegevens

Simone van Tongeren
Nieuwveen
E-mailadres: info@simonevantongeren.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 september 2024 . Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.